VIP

только мтс, только хардкор.

расширить/сжать

Извините, но это видео утеряно.

Просмотры
За сегодня
0
+138Мне не нравится23161Мне нравится
Закладки
13
Поделиться
Информативные комментарии
 скрыть
  • @Мадимуазель, в большинстве случаев оно так и есть. Если клиент хорошо обслужен он еще раз придёт у меня что-то и купит. Но мы сейчас не о стандартах взаимоотношений с покупателем говорим, а о не адекватных покупателях. И если покупатель не адекватный любой нормальный человек терпеть это не будет. Естественно агрессией на агрессию отвечать - это глупо, поэтому стараться надо перевести в мирное русло. Но вот с такими неадеквашками как данная особа с ролика по другому ни как.
  • @Hanuman, Понятно что человек приходит ко мне за услугой, но это не значит что он что хотит, то и воротит. Везде есть свой регламент и этика и та и другая сторона должна этого придерживаться. Даже тупо этике. На самом деле всё о чем мы сейчас говорим очень обобщённо, и начал я это обсуждение из-за того, что было сказано что то что делает и как себя ведёт эта девушка- это нормально и она имеет право)
  • @Ванька Смирнов, что значит нет?!
    девушка пришла в салон МТС со своей проблемой и разговаривала с сотрудниками офиса. Эта мадама встряла не в свой разговор. Мне лично неприятно такое поведение посторонних прохожих.
    ерсонал судорожно пытается позвонить в справку по 0890, а это говорит о том, что у них как и в нашем городе нет никаких полномочий потому что они - дилеры.
    Видео начали снимать не с самого начала, как это всегда бывает, а тогда как им выгодно.

    но когда я встречаюсь с подобным хамством в живую у меня от эмоций(WTF?) просто не остается слов.

    Вот и у неё не осталось...
Чтобы писать и оценивать комментарии нужно войти или зарегистрироваться
  • @Мадимуазель, ну видимо смеются они потому что наказали не хорошую девочку) Клиенты посчитали что она себя не адекватно ведёт вот и прописали пендаля) Но тут я уже судить не буду...
  • @Pain91, Были случаи когда вызывали Милицию , и были случаи когда Скорую вызывали ....

    - Забегает одна баба в магазин и кричит на весь магаз ...
    - Мне с верху сказали что на нас летит метеорит и земля будет уничтожена через 7 дней ....
    - Мне надо им передать маленькую видео кассету для записи обращения ....
    - Они мне сказали что вы мне дадите эту кассету ....
    - Мы все умрем , у меня дочь умрет , вы умрете , я умру ,, все кто гуляет на улице будут мертвы ......
    - Дайте мне кассету мне надо её отнести на вверх.

    ???? На какой вверх ?

    - Не знаю , но мне нужна эта кассета , у вас она есть !

    и.т.д ..............
  • @Hanuman, www.youtube.com/watch?v=KrVjaKd18dU
  • @Pain91, Ну и дура.
  • @Hanuman, её женщина пендалем успокоила) На ютубе есть продолжение.
  • @Pain91, Эту девочку можно было успокоить и выдрать из её кошелька всёё. )
  • @Hanuman, за мою почти 6ти летнюю практику именно такого случая тоже не было. Просто попадались быдло тупое и люди котроые из себя выбражали не бог есть кого...
  • @Pain91, За последние 8 лет моей практики не было ни одного подобного конфликта с самыми неадекватными клиентами. Более того я считаю неадекватных клиентов нет в принципе. Сейчас кризис, и продавцам попроще, но ранее продавалась не столько вещь сколько внимание и личный подход.
  • @Мадимуазель, как вы вым с ним правильно не разговаривали по стандарту взаимоотношений с покупателем он будет орать. Чаще это конечно по гарантийным вопросам.
  • @Мадимуазель, Я вам еще раз говорю, в 99% случаев всё решается нормально, но есть неадекваты которые приходят поорать, поверьте есть такие люди! любой конфликт можно разрешить без криков и тд, тут уже дело в воспитанности как сказал предыдущий оратор. Если человек только орать может, то персонал тут не причем.